新型コロナウイルス(COVID-19)によって、店舗での買い物ができなくなったため、ECサイト(通販サイト)の売上は伸びています。AmazonやZOZOTOWNのような大手はもちろんのこと、ほかの業界でも一般的にお客さんは増えていると言っていいでしょう。
2018年の時点で、食品業界の通販比率はおよそ2.4%ほど。雑貨やインテリア、生活家電などは20~30%にもなるので、かなり低いことがわかります。
食品は生の野菜などを購入するため、受け取れないリスクを考えてスーパーで自分で買うひとが多いようです。
これは何も日本に限ったことではなく、世界的にも同様の傾向でした。
ウイルスの影響で外出自粛をするように政府から呼びかけがありましたが、それでもスーパーに行くことを禁止はされませんでした。
しかしながら、これまでは通販で食品を買わなかった方も、フードロスに関連した食品を購入するなど、次第に通販の便利さに気づいている方も多いようです。
感染を避けるために置き配が急速に配達業者のあいだで進んでいることも、食品の通販での購買を押し上げている理由といえるかもしれません。とくに鮮度が関係する食品は、受け取れずに持ち帰られてしまうと、鮮度が落ちて行ってしまうのが悩みの種でした。
ですから、置き配がどんどん進むと、食品のEC化も進むことになりそうです。
生鮮食品から日用品まで、毎日低価格で最短当日お届けが人気。
楽天でポイントを貯めている方は、使わないと損。
首都圏では4時間で配達可能。
ほかの地域へと即時配達がエリア拡大されれば、利用者も増えるかもしれません。
レシピと食材をセットでお届けするサービスが人気。
何も考えずにおいしいものが食べたい、というひとに遡及しているサービス。
ウイルスによる自粛から、店頭でものを選ぶことができなくなり、母の日の贈りものは多くが通販で購入される傾向が強かったようです。
フラワーロスの問題と、GW期間の帰省をつなぎ合わせたりして、問題を解決しようと考える企画(https://with.flowers/)もありました。
いまだに大きな市場であるお歳暮も、西友はネットに特化して販売を行うことをアナウンス(https://www.walmartjapanseiyu.com/news-views-japan/2020/04/28/)しています。
お中元やお歳暮は年々ネット通販で購入される方が増えていますが、今年はさらにその傾向に拍車がかかりそう。
独自の割引などをする施策を打ち出す企業も多く、各社のアイデアがより重要になってくるかもしれません。
2011年の震災の後では、多くのひとが絆を求めて、小さな贈り物をする傾向が増えたそうです。
2020年の現在でも離ればなれになっているからこそ、季節のプレゼントを贈るタイミングでなくても、カジュアルに物を贈りあう傾向がこれから強くなるかもしれません。
ソーシャルギフトは会って直接に渡すギフトではなく、思い立ったときにスマートフォンなどを使って贈ることができるギフトです。
離れて働いていても、協力して仕事をすることに変わりはありません。
同僚がフォローしてくれたり、カバーしてくれたときに、言葉以外でもお礼がしたくなることも多いですよね。
相手の住所を聞いたりしなくても、カジュアルに贈ることができるギフトなので今後国内でもますます流行りそうです。
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急速に凍結させたものを乾燥させるため、ビタミンやミネラルなどの組織が破壊されず、しっかりと栄養を補給できます。
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